Allgemeine Datenschutzinformationen
Triageon nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Unser Ziel ist es, Transparenz und Sicherheit im Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.
Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung werden wichtige Begriffe für das Verständnis des Datenschutzes bei Triageon erläutert.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten.
- Der Nutzer ist jede Person, die unsere Cybersecurity-Kurse besucht oder unsere Webseite nutzt.
- Der Service umfasst alle von Triageon angebotenen Online- und Präsenz-Cybersecurity-Schulungen und -Kurse.
- Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen zur Verbesserung der Nutzererfahrung speichern.
Datenerhebung und -nutzung
Triageon erhebt personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zur Optimierung unseres Angebots.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Dazu gehören persönliche Informationen, die Sie beim Anmelden oder während der Kursteilnahme angeben.
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
- Zahlungsinformationen für Kursbuchungen
- Teilnahme- und Leistungsdaten
- Kommunikationsinhalte mit unserem Support
- Feedback und Bewertungen zu Kursen
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Webseite und Nutzung unserer Dienste erheben wir bestimmte technische Daten automatisch.
- IP-Adresse und Standortdaten
- Browser- und Gerätetyp
- Nutzungs- und Zugriffszeiten
- Verwendete Seiten und Aktionen
- Cookies und ähnliche Technologien
- Fehlermeldungen und Diagnoseinformationen
Daten von Drittparteien
Wir erhalten gelegentlich Informationen von Partnern zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherheitsprüfungen.
- Zuverlässige Zahlungsdiensteanbieter
- Hosting- und IT-Infrastrukturpartner
- Analyseplattformen zur Webseitenoptimierung
Verwendungszwecke der Daten
Die erhobenen Daten dienen verschiedenen Zwecken, um Ihnen einen sicheren und effizienten Service zu bieten.
- Durchführung der Kursanmeldung und Organisation
- Bezahlung und Abrechnung von Kursgebühren
- Kommunikation über Kursinhalte und Änderungen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Prävention von Angriffen
- Verbesserung unserer Leistungen anhand Ihres Feedbacks
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- Durchführung von Nutzeranalysen zur Optimierung der Angebote
- Technischer Support und Fehlerbehebung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis geltender Datenschutzgesetze und Einwilligungen.
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Ihre ausdrückliche Einwilligung zu bestimmten Zwecken
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Schweizer Recht
- Berechtigte Interessen, insbesondere zur Sicherstellung der IT-Sicherheit
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies ein, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten.
Die Cookies unterscheiden sich hinsichtlich Funktion und Dauer der Speicherung, z.B. Session-Cookies oder persistente Cookies.
Kategorien umfassen notwendige Cookies, Leistungs-Cookies und Analyse-Cookies zur Optimierung der Webseite.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser anpassen oder deaktivieren, dies kann jedoch die Nutzbarkeit einschränken.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf triageon.club.
Datenweitergabe an Dritte
Triageon gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben bestehen.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kursgebühren
- IT-Dienstleister zur Wartung und Sicherheit der Systeme
- Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen
- Analysepartner, jedoch nur mit anonymisierten Daten
- Kooperationspartner bei Angeboten und Veranstaltungen
- Support-Dienstleister für Kundenkommunikation
Internationale Datenübermittlungen
Daten werden in der Regel innerhalb der Schweiz verarbeitet. Sollte eine Übermittlung ins Ausland erfolgen, achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen.
Dies beinhaltet vertragliche Vereinbarungen, EU-Standardvertragsklauseln oder staatlich genehmigte Sicherheitsstandards.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kundendaten werden mindestens für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus für buchhalterische und rechtliche Zwecke aufbewahrt.
Kommunikationsdaten werden für die effiziente Bearbeitung von Anfragen bis zur Abschluss des Sachverhalts gespeichert.
System- und Zugriffsdaten werden vorübergehend gespeichert, um Sicherheit und Fehlersuche zu gewährleisten, danach regelmäßig gelöscht.
Bei Beendigung der Datenverarbeitung werden Ihre Daten sicher und vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Datensicherheit
Triageon unterhält angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates der IT-Systeme
- Zugriffsbeschränkungen und Mitarbeiter-Schulungen zum Datenschutz
Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie jederzeit wahrnehmen können.
- Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
Anfragen zu Datenschutzrechten
Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse Avenue Léopold Robert 72, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz oder per E-Mail über die auf triageon.club bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.
Triageon reagiert in der Regel innerhalb von 30 Tagen auf Anfragen bezüglich Datenschutzrechten, um eine transparente und zeitnahe Bearbeitung sicherzustellen.
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und dem schweizerischen Datenschutzgesetz, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um persönliche Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen zu gewerblichen Zwecken.
Falls Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz wenden.
Marketingkommunikation
Wir versenden nur Marketingmaterialien mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können den Empfang solcher Nachrichten jederzeit widerrufen.
Um sich von Marketing-E-Mails abzumelden, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Dritten
Unsere Webseite kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft.